top of page
Belső folyamatok oktatása, onboarding, szinten tartó képzés
Belső folyamatok oktatása már az onboarding-al elkezdődik és folytatódik a szinten tartó képzésekkel, további képzési programokkal. Ezekben talán a legfontosabb a kapcsolódó jogszabályok, belső szabályzatok, eljárásrendek, biztonsági előírások, minőségirányítási rendszerek, a munkavégzéshez kapcsolódó dokumentációs feladatok oktatása, ahol nem pusztán szabályokat tanítunk szöveg szerűen, hanem a valós élethelyzetekből merítjük a szabályok helyes alkalmazását.
Anchor 1
Ilyenkor nem pusztán az eszközök, gépek, szoftverek kezelését oktatjuk, hanem valós munkafolyamat lépések elvégzését a szükséges komplex eszközhasználattal.
Ezt nem csak belső munkatársaknak, hanem külső partnereknek nyújtandó termék/ szolgáltatás személyes támogatásának csökkentésére, kiegészítő tájékoztatására, képzési támogatására is ajánljuk.
Munka-
folyamatok oktatása
Anchor 2
Külső partnereknek nyújtandó szolgáltatás támogatása
pl.: ügyfélszolgálati terhelés, személyes betanítást csökkentő támogatás, vagy tárgyalás- és eladás technikai gyakorlatok, softskill témák is oktathatók, akár kevert képzési formában is!
Anchor 3
Belső és hatósági vizsgákra való felkészítés
Belső és hatósági vizsgákra felkészítő tesztrendszert is kidolgoztunk, amely a megrendelő egyedi igényeinek megfelelően testreszabható, paraméterezhető. Ügyfeleink tapasztalata alapján a tesztrendszer a vizsgák követelményeinek megfelelően mérhetően eredményesen készíti fel a tanulókat a vizsgákra.
Anchor 4
bottom of page